团队管理

团队建设 如何打造狼性团队?

著名管理顾问尼尔森认为,未来企业经营的重要趋势之一,是管理者不再是扮演权威角色,只有间接引爆员工潜力,企业才能创造最佳效益。因此,如何培育人才、使用人才成为很多企业和团队管理者研究的重点。

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企业管理

行政管理流程——ERP从业者必备

企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

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企业管理

客服管理流程——ERP从业者必备

客户服务管理贯穿企业管理的始终,其大致可以分为3个阶段:售前(产品咨询)、售中(客户体验)和售后(投诉、客户关系维护、客户信息和客户档案管理等)。

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企业管理

销售管理流程——ERP从业者必备

销售流程是整个企业流程的一个部分,上接市场推广流程(客户),下连与订单管理流程(企业内部)。这3个流程与企业其他流程紧密相连,构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。

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企业管理

仓储管理流程——ERP从业者必备

仓储管理是指在仓库管理活动中,运用先进的管理原理和科学的方法下,对仓储经营活动进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督,以降低仓储成本,提高仓储经营效益的活动过程。

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企业管理

生产管理流程——ERP从业者必备

生产管理(Production Management)是计划、组织、控制生产活动的综合管理活动。内容包括生产计划、生产组织以及生产控制。

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采购管理流程——ERP从业者必备

采购管理包括采购计划、采购申请单的下达、执行、到货接收、检验入库到采购结算的全过程,采购部需对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,以实现对企业采购活动执行过程的科学管理。

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产品研发管理流程——ERP从业者必备

研发管理就是在研发体系结构设计和各种管理理论基础之上,借助信息平台对研发过程中进行的团队建设、流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理等的一系列协调活动。

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市场调研管理流程——ERP从业者必备

市场调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分,作为市场营销活动的起点,有益于企业做出科学决策。因此,作为企业管理者,应重视并建立起一套有效的市场调研流程。

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财务管理流程——ERP从业者必备

财务管理(Financial Management)是企业在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理,主要由财务部门负责。

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